Kundenzauber

KUZ18 Authentisch müde oder doch lieber professionell?

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Sinopse

Der Ruf nach Authentizität hat den Kundenservice erreicht. Beschäftigte wollen sich nicht mehr verstellen, Firmen möchten Profil zeigen. Doch gemeint ist meist Authentizität light: Ecken und Kanten ja, aber bitte runde.